Hvordan kan vi hjælpe dig?

Kontakt support

• Live chat: Tilgængelig på vores hjemmeside
• E-mail: info@lamerhomes.com
• Telefon: + 357 23740053

Administration af min booking

Hvordan tilføjer jeg ekstra ydelser til min booking?

Fra billeje til afhentning i lufthavnen kan du tilføje alle ekstrafunktioner for at forbedre din ferieoplevelse. Du skal blot logge ind på din gæstekonto og føje de ønskede ekstrafunktioner til din indkøbskurv.

Hvad skal jeg pakke til mit ophold?

Alt sengelinned, håndklæder, hårtørrer, strygejern og strygebræt er inkluderet. Cypern bruger type G-stik (tre rektangulære ben), så medbring rejseadaptere. Sommertemperaturer ligger mellem 21 og 40 °C.

Hvordan administrerer jeg min booking?

Via din gæstekonto kan du foretage betalinger, anmode om afbestilling, tilføje pasoplysninger, flyoplysninger og ekstra ydelser som billeje eller transport.

Under mit ophold

Wi-Fi'et virker ikke

Tjek villaens dokumenter for en opdateret adgangskode. Hvis din enhed ikke kan oprette forbindelse, skal du finde routeren og kontrollere, at den er tændt. Kontakt os på +357 23740053 i åbningstiden.

Der er et problem med poolen

Hvis du ikke kan se bunden af ​​poolen, må du ikke bruge den, før den er blevet kontrolleret. Rapportér eventuelle problemer med poolen med det samme på +357 23740053.

Jeg har et problem med nøglerne

Nøgleboksen åbner ikke: Bland tallene sammen, indtast koden igen og sørg for, at den er korrekt placeret, tryk fast på den sorte knap. Døren åbner ikke: Træk døren skarpt mod dig, mens du drejer nøglen. Låst ude: Ring til nødopkaldslinjen.

Airconditionen virker ikke

Kontroller strømlamperne, indstil dem til snefnugstilstand (køletilstand), juster temperaturen, verificer at hovedafbryderen er tændt, og kontroller sikringsboksen.